Política de Privacidad de William Seguros

Última actualización: [fecha_ayer]

Esta Política de Privacidad describe Nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de Su información cuando utiliza el Servicio, y le informa sobre Sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.

Utilizamos Sus Datos Personales para proporcionar y mejorar el Servicio. Al utilizar el Servicio, Usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad. Esta Política de Privacidad ha sido creada con la ayuda del Generador de Políticas de Privacidad de TermsFeed.

Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras cuya letra inicial está en mayúscula tienen significados definidos bajo las siguientes condiciones. Las siguientes definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o en plural.

Definiciones

A los efectos de esta Política de Privacidad:

• Cuenta: significa una cuenta única creada para que Usted acceda a nuestro Servicio o a partes de nuestro Servicio.

• Afiliada: significa una entidad que controla, es controlada por o está bajo control común con una parte, donde “control” significa la propiedad del 50% o más de las acciones, participaciones u otros valores con derecho a voto para la elección de directores u otra autoridad de gestión.

• Compañía: (referida como “la Compañía”, “Nosotros”, “Nos” o “Nuestro” en este Acuerdo) se refiere a William Seguros.

• Cookies: son pequeños archivos que se colocan en Su computadora, dispositivo móvil o cualquier otro dispositivo por un sitio web, que contienen los detalles de Su historial de navegación en ese sitio web entre sus muchos usos.

   

• País: se refiere a: Colombia.

   

• Dispositivo: significa cualquier dispositivo que pueda acceder al Servicio, como una computadora, un teléfono celular o una tableta digital.

   

• Datos Personales: (o “Información Personal”) es cualquier información que se relacione con un individuo identificado o identificable. Utilizamos “Datos Personales” e “Información Personal” indistintamente a menos que una ley utilice un término específico.

• Servicio: se refiere al Sitio Web.

• Proveedor de Servicios: significa cualquier persona natural o jurídica que procese los datos en nombre de la Compañía. Se refiere a empresas terceras o individuos empleados por la Compañía para facilitar el Servicio, para proporcionar el Servicio en nombre de la Compañía, para realizar servicios relacionados con el Servicio o para ayudar a la Compañía a analizar cómo se utiliza el Servicio.

   

• Datos de Uso: se refiere a los datos recopilados automáticamente, ya sea generados por el uso del Servicio o por la propia infraestructura del Servicio (por ejemplo, la duración de la visita a una página).

   

• Sitio Web: se refiere a William Seguros, accesible desde https://willseguros.com/.

• Usted: significa la persona física que accede o utiliza el Servicio, o la empresa u otra entidad legal en nombre de la cual dicha persona accede o utiliza el Servicio, según corresponda.

Recopilación y Uso de Sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar Nuestro Servicio, es posible que le pidamos que nos proporcione cierta información de identificación personal que pueda utilizarse para contactarlo o identificarlo. La información de identificación personal puede incluir, entre otros:

• Dirección de correo electrónico

• Nombre y apellido

• Número de teléfono

Datos de Uso

Los Datos de Uso se recopilan automáticamente al utilizar el Servicio.

Los Datos de Uso pueden incluir información como la dirección del Protocolo de Internet de Su Dispositivo (por ejemplo, la dirección IP), el tipo de navegador, la versión del navegador, las páginas de nuestro Servicio que visita, la hora y la fecha de Su visita, el tiempo que pasó en esas páginas, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

Cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil, podemos recopilar cierta información automáticamente, que incluye, entre otros, el tipo de dispositivo móvil que utiliza, la ID única de su dispositivo móvil, la dirección IP de su dispositivo móvil, su sistema operativo móvil, el tipo de navegador de Internet móvil que utiliza, identificadores únicos de dispositivos y otros datos de diagnóstico.

También podemos recopilar información que Su navegador envía cada vez que visita Nuestro Servicio o cuando accede al Servicio a través de un dispositivo móvil.

Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos Cookies y tecnologías de seguimiento similares para rastrear la actividad en Nuestro Servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que utilizamos incluyen balizas (beacons), etiquetas (tags) y scripts para recopilar y rastrear información y para mejorar y analizar Nuestro Servicio.

• Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo colocado en Su Dispositivo. Puede indicar a Su navegador que rechace todas las Cookies o que le avise cuando se envía una Cookie. Sin embargo, si no acepta las Cookies, es posible que no pueda utilizar algunas partes de nuestro Servicio.

• Web Beacons: Ciertas secciones de nuestro Servicio y nuestros correos electrónicos pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como web beacons (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web.

   

Utilizamos Cookies de “Sesión” (se eliminan al cerrar el navegador) y “Persistentes” (permanecen en su dispositivo al estar desconectado) para los fines establecidos a continuación:

1. Cookies Necesarias / Esenciales (Sesión): Administradas por Nosotros. Esenciales para proporcionarle servicios disponibles a través del Sitio Web y prevenir el uso fraudulento de cuentas de usuario.

2. Cookies de Aceptación de Política de Cookies (Persistentes): Administradas por Nosotros. Identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el Sitio Web.

3. Cookies de Funcionalidad (Persistentes): Administradas por Nosotros. Nos permiten recordar las opciones que Usted elige, como los detalles de inicio de sesión o la preferencia de idioma, para brindarle una experiencia más personal.

Uso de Sus Datos Personales

La Compañía puede utilizar los Datos Personales para los siguientes fines:

• Para proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluyendo el monitoreo de su uso.

• Para gestionar Su Cuenta: gestionar su registro como usuario.

• Para la ejecución de un contrato: el desarrollo y cumplimiento del contrato de compra de los productos o servicios que haya adquirido.

• Para contactarlo: por correo electrónico, llamadas, SMS o notificaciones push sobre actualizaciones o comunicaciones informativas.

• Para proporcionarle noticias y ofertas generales sobre otros bienes o servicios similares a los que ya ha adquirido o consultado.

• Para gestionar Sus solicitudes.

• Para transferencias comerciales: evaluar o llevar a cabo una fusión, venta de activos o reestructuración.

• Para otros fines: como análisis de datos, identificación de tendencias de uso y mejora de nuestras campañas promocionales.

Retención de Sus Datos Personales

La Compañía conservará Sus Datos Personales solo durante el tiempo que sea necesario para los fines establecidos en esta Política.

• Cuentas de Usuario: se conservan durante la relación de la cuenta más hasta 24 meses después del cierre.

• Datos de Soporte al Cliente: hasta 24 meses desde el cierre del ticket.

• Datos de Uso (Analítica): hasta 24 meses desde la fecha de recopilación.

Transferencia de Sus Datos Personales

Su información se procesa en las oficinas operativas de la Compañía y en cualquier otro lugar donde se encuentren las partes involucradas. Esto significa que la información puede transferirse a computadoras ubicadas fuera de Su jurisdicción. Su consentimiento a esta Política de Privacidad seguido de Su envío de dicha información representa Su acuerdo con esa transferencia.

Eliminar Sus Datos Personales

Usted tiene derecho a eliminar o solicitar que le ayudemos a eliminar los Datos Personales que hemos recopilado sobre Usted. Puede actualizar, enmendar o eliminar Su información en cualquier momento iniciando sesión en Su Cuenta o contactándonos directamente.

Seguridad de Sus Datos Personales

La seguridad de Sus Datos Personales es importante para Nosotros, pero recuerde que ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro.

Privacidad de los Niños

Nuestro Servicio no se dirige a nadie menor de 16 años. No recopilamos a sabiendas información de identificación personal de nadie menor de 16 años.

Cambios a esta Política de Privacidad

Es posible que actualicemos Nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva Política de Privacidad en esta página y actualizando la fecha de “Última actualización”.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, puede contactarnos:

• Por correo electrónico: hola@willseguros.com

• Visitando nuestro sitio web: https://willseguros.com/

• Por teléfono: 3332221443